سياسة الخصوصية — بدل AI

آخر تحديث: 20 أغسطس 2026

تطبيق بدل AI مساعد ذكي عربي أولاً، تنشره BEDEL SARL، ILOT P N 0058 R TEYARETT، نواكشوط، موريتانيا. توضّح هذه السياسة ما يجمعه التطبيق ولماذا، وما الذي يمكنك فعله حياله.

تنطبق على تطبيقي أندرويد و iOS باسم بدل AI. ولا تنطبق على متصفّح بدل، الذي له سياسته الخاصة.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب. عند إنشاء حساب نجمع رقم هاتفك واسمك وتاريخ ميلادك وجنسك. رقم الهاتف هو وسيلة الدخول: نرسل إليه رمزاً لمرة واحدة عبر واتساب، ولتسليم هذا الرمز يُنقل رقمك إلى واتساب (Meta).

محادثاتك. الرسائل التي ترسلها وردود المساعد والعناوين التي تُولَّد لمحادثاتك تُنقل إلى خوادمنا وتُحفظ فيها، ليبقى سجلك متاحاً عند دخولك مجدداً. يشمل ذلك التعليمات التي تضبطها و«الذكريات» التي تحفظها.

المحادثة المؤقتة لا تُحفظ في سجلك ولا تُخزَّن في قاعدة بيانات المحادثات. ومع ذلك تُنقل إلى خوادمنا وإلى مزوّد النموذج لإنتاج الرد — فهي ليست معالجة على جهازك وحده.

الملفات التي ترفقها. الصور التي ترفقها من الكاميرا أو المعرض، والمستندات التي ترفعها، تُنقل إلى خوادمنا وتُحفظ لاستخدامها في المحادثة، أو في مكتبتك إن اخترت ذلك.

التسجيلات الصوتية. عند استخدام الإملاء، يُنقل التسجيل إلى خوادمنا وإلى مزوّد تحويل الكلام إلى نص، ولا يُستخدم إلا لإنتاج النص الذي يظهر في حقل الكتابة.

عمليات البحث. عند البحث في سجل محادثاتك يُرسل النص الذي تكتبه إلى خوادمنا لتنفيذ البحث.

بيانات التشخيص. عند حدوث خطأ يرسل التطبيق رسالة الخطأ ورمز الحالة ومعرّفات الجلسة والطلب. ترتبط هذه التقارير بحسابك، ولا تتضمّن محتوى رسائلك.

ما لا نجمعه

• لا نستخدم أي خدمة إعلانات أو تحليلات من طرف ثالث.
• لا نجمع معرّفاً إعلانياً ولا معرّف جهاز ولا معرّف تثبيت.
• لا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
• لا نجمع موقعك الجغرافي.
• لا نقرأ جهات اتصالك ولا تقويمك ولا رسائلك النصية.
• لا نجمع بيانات بطاقات أو مدفوعات — التطبيق لا يتضمّن أي عملية شراء، وشاشة الرصيد للعرض فقط.

أطراف ثالثة تعالج بياناتك

لإنتاج الردود، يُرسَل محتوى محادثاتك — بما في ذلك ما ترفقه من صور ومستندات ونصوص مُحوَّلة من الصوت — إلى مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة، بصفتهم معالجين نيابةً عنّا. وإذا فُعِّل البحث في الويب لرسالة ما، يُرسَل استعلام مشتقّ من رسالتك إلى مزوّد بحث.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

مشاركة محادثة

إذا اخترت مشاركة محادثة، أنشأنا رابطاً عاماً يستطيع أي شخص لديه الرابط قراءتها من خلاله دون تسجيل دخول. لا يشمل ذلك إلا المحادثات التي تشاركها صراحةً.

حماية بياناتك

كل الاتصال بين التطبيق وخوادمنا يتم عبر HTTPS. ويُحفظ رمز جلستك في التخزين الآمن المدعوم بعتاد جهازك (سلسلة مفاتيح iOS أو Android Keystore)، ويُستثنى من النسخ الاحتياطي للجهاز. ولا تُخزَّن محادثاتك في ملفات مكشوفة على جهازك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ومحادثاتك وملفاتك ما دام حسابك قائماً. وعند حذف حسابك تُحذف البيانات المرتبطة به. أما سجلات التشخيص فتُحفظ لمدة محدودة لأغراض التشغيل والأمان ثم تُحذف.

خياراتك

• حذف الحساب من التطبيق: الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب.
• طلب الحذف عبر الويب دون تثبيت التطبيق: bedel.mr/delete-account.
• حذف عناصر مفردة — المحادثات والمستندات وملفات المكتبة والذكريات، كلٌّ منها قابل للحذف من داخل التطبيق.
• الإبلاغ عن محتوى — يمكن الإبلاغ عن أي رد للمساعد بزر «…» أسفله، ويراجع البلاغات شخص.

الأطفال

بدل AI غير موجّه للأطفال، وهو مخصّص لمن هم في سن 18 فأكثر. ولا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال.

تغييرات هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة حدّثنا التاريخ أعلاه، وأبلغناك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهرياً.

التواصل

البريد: [email protected]
واتساب: ‎+222 38 19 84 36
العنوان: ILOT P N 0058 R TEYARETT، نواكشوط، موريتانيا